six6-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") six6 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। six6-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সম্পর্কিত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন, বোনাস ও প্রমোশন, দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা এবং বিরোধ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত বিস্তারিত বিধান রয়েছে।

six6 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো সেবা, বোনাস বা সুবিধা গ্রহণ করলে এই শর্তাবলী মেনে চলার বাধ্যবাধকতা তৈরি হয়। কোনো ব্যবহারকারী যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে তার উচিত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকা।

১.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

six6 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। এই বয়সসীমার নিচে কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা বা জুয়া ও বেটিং সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তার বয়স, পরিচয় ও বাসস্থান সংক্রান্ত সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। six6 যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখতে পারে।

একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং তাতে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার six6-এর রয়েছে।

১.২ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হতে পারে। six6-এ নিবন্ধিত নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট মেথড একই ব্যক্তির হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের নামে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল গ্রহণযোগ্য নয়।

১.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারও সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে six6-এর সহায়তা দলকে জানানোর দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

২.১ ডিপোজিটের নিয়মাবলী

six6-এ ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিট করা যাবে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে। ডিপোজিটের সময় অবশ্যই six6 অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বর ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মোবাইল নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না এবং প্রয়োজনে ফেরত দেওয়া হবে।

ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পর সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায়। যদি কোনো কারণে তা না হয়, তাহলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানান।

২.২ উইথড্রয়ালের নিয়মাবলী

six6 থেকে উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়াল পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা আবশ্যক।

• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে।
• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নাম ও মোবাইল নম্বর পেমেন্ট মেথডের সাথে মিলতে হবে।
• বোনাস উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে six6 উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

২.৩ অর্থপ্রদানে ত্রুটি

six6-এর পক্ষ থেকে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণ ক্রেডিট হলে তা ফেরত নেওয়ার অধিকার six6-এর রয়েছে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারী ভুলবশত প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করতে পারবেন না এবং সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা দলকে জানানোর দায়িত্ব তার।

৩.১ স্বাগত বোনাস

six6-এ নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ ওয়েজার করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করেন, তাহলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০ ওয়েজার করতে হবে। বোনাসকে কোনো নিশ্চিত প্রাপ্তি হিসেবে দেখা উচিত নয়।

৩.২ অন্যান্য প্রমোশন

six6 নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে, যেমন six6 সাপ্তাহিক রিলোড আনন্দ (২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০), six6 স্লট উৎসব বোনাস (৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০) এবং six6 ক্রিকেট জমজমাট অফার (৩০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৬,০০০)। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে। বোনাস দাবি করার আগে সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়া বাধ্যতামূলক।

৩.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, ভুয়া অ্যাকাউন্ট তৈরি করে একাধিকবার বোনাস দাবি করা, বা সমন্বিতভাবে নিশ্চিত মুনাফার জন্য বেটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৩.৪ VIP প্রোগ্রাম

six6-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতি সপ্তাহে নেট লোকসানের উপর ভিত্তি করে ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয় — Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver-এ সর্বোচ্চ ০.৭% এবং Gold-এ সর্বোচ্চ ১.০%। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ VIP স্তর ও সাপ্তাহিক কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে এবং six6 যেকোনো সময় VIP শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৪.১ নিষিদ্ধ আচরণ

six6 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো প্রকার ইলেকট্রনিক সরঞ্জাম, বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার চেষ্টা বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার প্রচেষ্টা।
• একই ইভেন্টে দুই দিকে বেট রেখে নিশ্চিত মুনাফার চেষ্টা (আরবিট্রেজ বেটিং)।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস আড়াল করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগে অতিরিক্ত লাভের চেষ্টা।

৪.২ প্রতারণা ও জালিয়াতি

প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে six6 তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে, সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে পারে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করতে পারে।

৪.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি ও গেমের ফলাফল

গেম বা বেটিং সফটওয়্যারে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে six6 সেই রাউন্ড বা বেটিং সেশন বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর স্টেক ফেরত দেওয়া হবে কিন্তু ত্রুটির ফলে অর্জিত জয় পরিশোধযোগ্য নয়।

৫.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

six6 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে থাকে — মূলত পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সহায়তা সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। ব্যবহারকারীর অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

৫.২ তথ্য সুরক্ষা

six6 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ও শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়, তাই ব্যবহারকারীকেও নিজের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে হবে।

৬.১ সীমা নির্ধারণের সুবিধা

six6 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ব্যবহারকারীরা নিজেদের ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা বা সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারেন। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধও করা যায়। দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৬.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা বেটিং করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টধারী ব্যক্তির দায়িত্ব হলো নিশ্চিত করা যে অপ্রাপ্তবয়স্করা তার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। six6 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা পরিচালনা করে এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স যাচাইয়ের অধিকার রাখে।

৭.১ six6-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে six6 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা ভুয়া তথ্য প্রদান করা হলে।
• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় কোনো কার্যকলাপ না থাকলে।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।

৭.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সম্পন্ন হওয়া যেকোনো বৈধ লেনদেনের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস-সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং অসম্পূর্ণ থাকলে বোনাসের অংশ বাতিল হতে পারে।

৮.১ six6-এর মেধাস্বত্ব

six6 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেমিং কনটেন্ট, টেক্সট ও গ্রাফিকস — six6 বা তার অনুমোদিত সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্বের আওতায় সংরক্ষিত। ব্যক্তিগত ব্যবহার ছাড়া six6-এর অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের কনটেন্ট

six6-এ উপলব্ধ গেমগুলো PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Evolution সহ বিভিন্ন প্রদানকারীর সফটওয়্যারে পরিচালিত হয়। এই গেমগুলোর মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের। six6 কেবলমাত্র ব্যবহারকারীদের সেই গেমগুলোতে প্রবেশাধিকার প্রদান করে।

৯.১ সেবার বাধাহীনতার নিশ্চয়তা

six6 একটি নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত কারণে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে six6 ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতির দায় বহন করে না।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে ব্যবহৃত পেমেন্ট পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরিচালিত। এই প্রদানকারীদের পক্ষ থেকে বিলম্ব বা সমস্যা হলে six6 সরাসরি দায়ী নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার চেষ্টা করা হবে।

১০.১ বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে six6-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা বা ইংরেজিতে অভিযোগ জানানো যাবে। সহায়তা দল সমস্যার সমাধানের চেষ্টা করবে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন।

১০.২ আনুষ্ঠানিক অভিযোগ

লাইভ চ্যাটে সমাধান না পেলে ইমেইলে লিখিতভাবে অভিযোগ পাঠান। অভিযোগে অ্যাকাউন্ট তথ্য, সমস্যার বিবরণ, সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ এবং প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট অন্তর্ভুক্ত করুন। six6 লিখিত অভিযোগ পর্যালোচনা করে যথাসাধ্য দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে।

১০.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেম ফলাফল, বোনাস প্রযোজ্যতা ও শর্ত লঙ্ঘন সংক্রান্ত বিষয়ে six6-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ স্পষ্টভাবে উপস্থাপন করা যায়।

১১.১ পরিবর্তনের অধিকার

six6 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই কারণে ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলীর পরিবর্তন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি six6 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে।

১১.২ শর্তের পৃথকীকরণযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা যদি অপ্রযোজ্য বা অবৈধ বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই ধারাটি বাদ দিলেও বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। six6 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে এই শর্তাবলীই মূল চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে।